Технологии развиваются. Многое, что казалось фантастикой ещё вчера, свободно доступно уже сегодня. Вот так незаметно и авиаперелёты стали неотъемлемой частью жизни многих людей. Всё труднее встретить человека, который ни разу в жизни не летал. Хотя и таких немало: кто-то в силу своего небольшого возраста, для кого-то раньше просто не было надобности. А есть люди, которые по старинке предпочитают преодолевать значительные расстояния на машине или поезде.

Для тех, кто первый раз в аэропорту, что делать - не знает, это место может показаться настоящим лабиринтом. Необходим опыт, чтобы сразу сориентироваться и не растеряться. Наверняка, побывав первый раз в аэропорту Домодедово, многие поразились толпам людей и полному, на первый взгляд, хаосу происходящего. На самом деле всё не так сложно.

Если порядок прохождения всех процедур в международных терминалах и отличается, то незначительно.

Итак, первая инстанция: стойка регистрации. И если вы первый раз в аэропорту, что делать - вам подскажут именно там. Чтобы добраться до нужной вам стойки: необходимо найти информационное табло и свой рейс на нём. Номер стойки выставляется обычно напротив рейса. Пока стоите в очереди на регистрацию, держите паспорт и ваш билет наготове. Когда подойдёт ваш черед, передайте их сотруднику авиакомпании, после проверки формальностей вам их вернут вместе с

При международных перелётах дополнительно понадобится пройти и паспортный контроль. Если вы везете с собой товары, подлежащие декларированию, то вам также необходимо будет заполнить таможенную декларацию.

После того как с бумагами будет покончено, настанет время личного досмотра. сотрудники аэропорта вам скажут, что придётся снять и поместить в специальный лоток, а что можно оставить при себе. Как правило, сдаются все электронные, металлические предметы и обувь. По досмотра проходите в свою зону ожидания: её номер будет указан на посадочном талоне. Непосредственно к посадке вас пригласят.

Если вы с тяжелыми сумками первый раз в аэропорту, что делать тогда? На территории терминалов для этих случаев существуют специальные грузовые тележки. Оглянитесь вокруг, спросите сотрудников аэропорта или обратитесь на стойку информации. Обратите внимание, что в большинстве авиакомпаний предельно допустимый вес клади на одного человека составляет двадцать килограмм. Если вы летите вдвоём, то можно взять с собой, соответственно, сорок. Однако вы обязаны распределить его не менее чем на две сумки. За каждый лишний килограмм вам придётся доплачивать в соответствии с установленным тарифом. Обычно сумма переплаты даже за небольшой перегруз выходит приличной.

Для того чтобы во время перелёта и транспортировки вашей сумки сохранить замки и поверхность в целости и сохранности, рекомендуется воспользоваться услугами упаковщиков. За отдельную плату они быстро облачат вашу кладь в несколько слоёв полиэтилена.

Возможно самым верным советом для тех, кто первый раз в аэропорту, что делать, не знает, будет: делать то же, что и все остальные. Ориентируйтесь на более опытных пассажиров, не стесняйтесь спросить у них совета, если заблудились или запутались в порядке прохождения процедур.

В целом можно сказать, что перелёты становятся для пассажиров с каждым годом всё удобнее и безопаснее. Так, первый раз в аэропорту Шереметьево в двухтысячном году начали ощущаться серьёзные проблемы в связи с огромными очередями, но уже в 2013 этот аэропорт был признан самым удобным терминалом для пассажиров в Европе.

Если вы собираетесь полететь летом на отдых в другую страну, но при этом задаетесь вопросом – «лечу на самолете в первый раз, что делать в аэропорту?», то эта статья для вас. Мы расскажем о том, как себя вести в аэропорту, а также что делать в непонятной ситуации – например, при потере багажа или билета.

Первый раз, попадая в аэропорт, пассажир должен четко знать, что ему делать, чтобы не потеряться и не опоздать на рейс. Подготовиться к этому нужно заранее — подготовить багаж к перелету, документы к проверке и четко знать последовательность действий в аэропорту.

Покупка билетов

Покупка билетов может осуществляться традиционным способом – через кассы или покупка билетов через интернет. Если вы не профессионал в этом деле, то лучше съездить и купить билеты в кассе. В этом случае вы можете уточнить интересующую вас информацию у кассира. Если вы опытный пользователь компьютера, то заказать билеты и даже пройти регистрацию можно имея под рукой любое устройство, имеющее выход в интернет. Чтобы купить билеты через интернет, зайдите на сайт авиакомпании и найдите раздел «регистрация и покупка билетов онлайн». Там необходимо ввести свои паспортные данные и заплатить по безналичному расчету.

После того, как вы приобрели билеты через сайт, у вас будет электронный билет, к которому можно прикрепить квитанцию, но это необязательно. Данные о вас уже будут в системе, и для прохождения регистрации достаточно будет предъявить паспорт.

Важно! Купить билеты можно за сутки до вылета самолета.

Подготовка к полету начинается не в аэропорту, а задолго до этого, еще дома. Нужно тщательно проверить документы, чтобы не потерять или не забыть паспорт или билет. Упаковать багаж согласно предписанным нормам: ручная кладь (вещи, которые будут рядом с вами) не более 7-8 килограмм, багаж (вещи которые вы сдаете в багажное отделение) не более 20 килограмм для эконом класса, и не более 30 килограмм для бизнес класса.

Заранее поинтересуйтесь обычаями и запретами в той стране, в которую вы летите. Действующие в ней ограничения на ввоз некоторых вещей (например, крепкий алкоголь в некоторых странах) могут создать вам большие проблемы при посадке и прохождении таможенного контроля.

Не кладите в багаж хрупкие предметы, они могут пострадать при транспортировке. Лучше будет взять их с собой, как ручную кладь.

Паспорт и билет должны быть у вас всегда с собой или в чемодане ручной клади, но ни в коем случае не в багаже. Случаи потери багажа нередки, и если такое случится, то вы останетесь без документов, а это очень неприятная ситуация.

Для самоуспокоения можете положить внутрь чемодана копию своего паспорта и билета. В случае потери багажа это существенно облегчит поиски и возврат ваших вещей.

Важно! Даже если вы боитесь своего первого перелета на самолете, не стоит употреблять алкоголь или успокоительное до полета. Многие пассажиры полагают, что боязнь перелета заглушится под действием алкоголя. На самом деле, если вы решите употребить алкоголь до вылета, то вас могут без объяснения причин снять с самолета.

Если вы боитесь летать, то после посадки в самолет сообщите об этом бортпроводнице. Она предоставит вам необходимые успокоительные таблетки из числа разрешенных при полете на авиалайнере. Перелет на самолете может ограничивать применение пассажиром некоторых лекарств.

Если же вам необходимо употреблять лекарство во время полета, но оно узкопрофильное, например, спрей от астмы, то лучше держать его перед собой во время полета.

Регистрация в аэропорту

Регистрация на рейс начинается за 2 часа до вылета. За это время вы успеете пройти все необходимые процедуры, но лучше подстраховаться и приехать за два с половиной часа до вылета. Первый раз в аэропорту можно легко потеряться и потратить на это лишнее время. Имея полчаса или час в запасе вы сможете без спешки найти необходимый вам терминал и подготовить багаж к осмотру.

По приезду в аэропорт вам необходимо пройти 5 процедур:

1. таможенный контроль, до регистрации;
2. таможенный контроль после регистрации;
3. пройти регистрацию и сдать ваш багаж;
4. паспортный контроль;
5. досмотр ваших вещей службой безопасности, при необходимости личный досмотр.

Важно! Сотрудник службы безопасности обязательно задаст вопрос о том, не везете ли вы запрещенные предметы (колюще-режущие предметы, и так далее). Не стоит шутить по этому поводу. Даже если вы в шутку скажете, что везете бомбу – это послужит веским основанием для личного досмотра и снятия вас с рейса.

Заранее прочитайте на сайте авиакомпании или на информационной стойке аэропорта о запрещенных предметах. У каждой компании и страны свои правила, поэтому в Европе, например, вас могут отправить на личный досмотр из-за наличия губной помады в личных вещах.

Некоторые нюансы, о которых вы не знали

Как только вы попадаете в аэропорт, первым делом нужно пройти сквозь металлодетектор. Процедура быстрая, но может затянуться из-за того, что в вашем багаже обнаружатся подозрительные металлические вещи. Для минимизации процедуры необходимо вложить все металлические вещи в один рюкзак, чтобы при необходимости предъявить его быстро и без задержек. Если у вас найдут запрещенные вещи, например нож или ножницы, то итог может быть разный. В некоторых аэропортах вам предложат переложить эти вещи в багаж, а в других (международных) заберут их без возврата.

Главное место в аэропорту до посадки – это информационное табло , на котором отображаются ближайшие вылеты. Если вашего рейса там нет – не паникуйте, возможно, вы приехали слишком рано, и вашего рейса еще нет в программе ближайших вылетов.

Важно! С начала посадки на авиалайнер и до высадки запрещено пользоваться мобильными телефонами.

Одно из правил любого аэропорта – запрет на использование мобильных телефонов. Радиоволны, которые излучает телефон при работе, являются помехой для работы бортовых систем авиалайнера. Поэтому нужно поставить телефон в режим «полет», либо просто отключить питание.

Информационное табло

Самое главное, что вам нужно найти на табло – это надпись Departures – «вылеты». Дальше ищем надпись из цифр – это номер рейса и город конечной точки полета. Если все эти данные совпадают с вашими, то это ваш рейс. Также на этом табло можете найти время вылета. Время не обязательно совпадает с тем, что указано у вас в билете, часто рейсы задерживают из-за погодных условий в точке вылета или посадки. Обязательно учитывайте эти показания на информационном табло, и через небольшие промежутки времени (10-15 минут) сверяйте данные.

Рядом со временем вылета самолета написан номер стойки , на которой вы можете зарегистрироваться. Подойдите к стойке под вашим номером, предъявите авиабилет и паспорт. Вы можете выбрать места из свободных в вашем классе. Выбирайте место исходя из ваших особенностей организма, например, рослым людям легче ехать около аварийного выхода – можно вытянуть ноги. Теперь передайте ваш багаж и ручную кладь. Ее взвесят, наклеят бирки с необходимыми данными. Обязательно проверьте их перед передачей багажа.

Если вес багажа или ручной клади превышает установленные нормы, то вам предложат оставить их в камере хранения, либо доплатить за излишний вес. Одинаковой оплаты за лишний килограмм нет, поэтому лучше узнать такие подробности на информационной стойке.

Посадочный талон и таможенный контроль

Посадочный талон, который вы уже получили на стойке регистрации, содержит в себе информацию о номере рейса, номере выхода посадочной зоны и номер места в салоне авиалайнера. Если боитесь потеряться, слушайте громкую связь – ближайший рейс объявляют каждые 7-10 минут.

Важно! Номер выхода посадочной зоны обозначается английским словом Gate . Если не можете найти свою посадочную зону, то ищите эту надпись. Например, в аэропорту Домодедово она написана большими буквами и подсвечена зеленым цветом.

Теперь самая сложная процедура – зона таможенного контроля. Задача этой процедуры выявить у вас наличие запрещенных к перевозке предметов, например, раритетные вещи, имеющие особую ценность, запрещенные вещества, оружие, большие суммы денег. Все это нужно декларировать, но в большинстве случаев (99% туристов) обычные граждане такие вещи не возят и этот пункт им необязателен.

Важно! Чтобы не было путаницы, все коридоры в аэропортах подсвечены зеленым или красным цветом. Если вам не нужно заполнять таможенную декларацию, то идете по зеленому коридору. Если нужно — по красному.

Если сотрудник таможни сомневается в вещах, которые вы везете, то может попросить вас пройти на таможенный контроль для тщательного досмотра. На практике такое редко случается, но если случилось, то не переживайте, процедура неприятная, но недолгая.

Паспортный контроль

После проверки сразу же идете в зону паспортного контроля. Сотрудник пограничной службы проверит ваш паспорт и посадочный талон. Если все в порядке, нужно идти на личный досмотр. Данная процедура обеспечивает безопасность пассажиров в полете. Также нужно будет пройти через еще один металлоискатель.

Важно! Если у вас имеются имплантаты, например кардиостимулятор, сообщите об этом сотруднику аэропорта и вас осмотрят отдельно.

После этого вы выходите в зал ожидания . На этом все процедуры закончены, и можно походить по магазинам. В зале ожидания международных аэропортов находятся магазины беспошлинной торговли, в которых дорогие вещи (например, оригинальная парфюмерия или косметика) стоят гораздо дешевле, чем в обычном магазине.

После того, как по громкой связи объявят о посадке на ваш рейс, подойдите к дежурному на выходе. Для посадки в самолет вам нужен только талон, в редких случаях паспорт. Если о посадке не объявляют, а время уже подошло, не теряйтесь и сами подойдите к выходу. Возможно, произошли какие-то изменения времени вылета, либо вы просто не услышали объявление по громкой связи. Во всяком случае, лучше подойти и переспросить, чем опоздать.

В большинстве случаев посадка на рейс происходит посредством передвижения на автобусе по взлетной полосе. Но бывает, что в самолет садятся по выдвижному крытому трапу (рукав). О том, каким способом вы будете передвигаться до самолета, вам сообщат заранее.

Важно! Если вы потерялись на каком-либо этапе, ничего не бойтесь и просто подойдите к сотруднику аэропорта. Он обязательно проводит вас к нужному выходу.

Что делать если вы потеряли билет?

В случае потери билета, главное, не нервничать. Если вы будете нервничать, вести себя неадекватно, то сразу же будете задержаны службой безопасности аэропорта. Поэтому в случае утраты немедленно обратитесь на стойку информации. Представьте документы, подтверждающие покупку билета (квитанцию об оплате в интернете, например). Если даже таких документов нет, предоставьте паспорт и вам восстановят билет.

Что делать если вы потеряли багаж?

Если вы потеряли багаж в здании аэропорта, то тут два выхода. Либо ваш багаж так и стоит нетронутым, либо его уже окружили саперы и кинологи. В первом случае вам лучше попросить о помощи сотрудников аэропорта, объяснить им, где вы в последний раз оставляли багаж, как выглядел чемодан. Если же ваш отдельно стоящий чемодан приняли за подозрительный объект, то вам нужно срочно предъявить все документы, которые у вас есть и, не вскрывая чемодан, объяснить, что в нем находится. Если все в порядке, то эта проверка не займет много времени.

Боюсь отойти в дамскую комнату и не услышать объявление о посадке

Такая фобия довольно распространена среди пассажиров аэропорта. Но это только фобия. В аэропорте громкая связь настолько хорошо слышна, что невозможно не услышать ее даже находясь в дамской комнате. К тому же если вас не будет 10-15 минут, то без вас рейс не отправят.

Боюсь, что меня укачает

У людей с плохим вестибулярным аппаратом действительно есть такая опасность. Но все решается довольно просто. Если чувствуете, что вас укачивает, обратитесь к бортпроводнице за помощью, и она предоставит вам пакет.

Если я не смогу сидеть у окна?

Такое тоже бывает довольно часто. Пассажир надеется, что будет смотреть в окно и наблюдать за облаками, но начинается приступ страха. В таком случае главное не паниковать, а просто обратиться к бортпроводнице с просьбой о смене места. Если в данный момент самолет не взлетает, то можно спокойно пересесть на любое другое свободное место. Если мест нет, то стюардесса договорится с другими пассажирами о смене посадочного места.

В любой ситуации, ничего страшного нет. Если вы не можете решить какую-то проблему, то первым делом обращайтесь к сотрудникам аэропорта, бортпроводникам. Они, так же как и вы, заинтересованы в том, чтобы от полета вы получили только положительные эмоции!

Авиапутешественники, отправляющиеся в дорогу впервые в жизни, задаются вопросом, как летать на самолете, какие существуют правила и нюансы. Хотя никакой сложности это не представляет, для того, чтобы чувствовать себя увереннее, лучше запастись необходимыми знаниями и советами накануне полета.

Пошаговая инструкция, вплоть до конца путешествия, насчитывает несколько строго последовательных этапов:

• регистрация на рейс;
• сдача багажа;
• досмотр безопасности;
• паспортный контроль;
• ожидание посадки;
• посадка на борт лайнера;
• полет;
• контроль паспортов в аэропорту назначения;
• выдача багажа и выход.

Важно! Полностью этапы проходятся только при выполнении международных перелетов. На внутренних рейсах порядок упрощен. В частности, нет пограничного контроля паспортов.

Регистрация на рейс

Чтобы описать, как происходит посадка на самолет пошагово, начинать нужно с регистрации. Итак, если пассажир может про себя сказать: «Я первый раз лечу на самолете», то он уже знает, что должен прибыть в аэропорт. При этом в крупных городах может быть несколько аэропортов и терминалов. Название аэропорта и номер терминала указываются в билете, который надо внимательно изучить.

Добравшись до аэропорта, нужно найти в его зале электронное табло, где содержится информация о вылетающих в ближайшее время рейсах. Обычно табло размещается недалеко от входа на видном месте. Английский вариант названия - «Departures». Чтобы сориентироваться, надо искать в списке номер своего рейса, далее по строке его состояние на данный момент.

Важно! По аэропорту назначения и времени вылета ориентироваться нельзя. В один и тот же город могут вылетать разные рейсы, а время иногда меняется.

Состояние	Значение	Действия пассажира
Chek-in, Chek-in open, Open	Идет регистрация.	Можно отправляться к регистрационным стойкам, номера которых указаны тут же. Обычно их несколько.
Delayed	Вылет задерживается. Здесь же указаны часы предполагаемого вылета. Но это не часы открытия регистрации, она начнется раньше.	В случае, если время задержанного вылета не значится, необходимо идти на стойку авиакомпании, чтобы узнать дополнительную информацию.
Cancelled	Отмена рейса.	Обратиться в представительство авиакомпании, там могут предложить лететь другим рейсом.
Пустая графа	Регистрация еще не открыта из-за раннего прибытия пассажира.	Подождать в аэропорту до открытия регистрации.
Boarding	Началась посадка на рейс.	Регистрация завершена. Пассажир может обратиться к представителям авиакомпании. В некоторых аэропортах существуют стойки для опоздавших. Но нет гарантии, что все-таки удастся попасть в самолет.

Для регистрации предусмотрено три варианта:

• на регистрационной стойке;
• в терминале для самостоятельной регистрации;
• по интернету из дома.

Регистрация в аэропорту

На указанных стойках регистрации пассажир предъявляет свой билет с паспортом. Иногда при международных перелетах проверяют наличие визы страны назначения, возможно попросят предъявить обратный билет и даже банковскую карточку, использованную для оплаты проездного документа. Порядок регистрации и посадки в самолет с электронным билетом ничем не отличается. Единственное различие - на регистрационной стойке достаточно показать паспорт без предъявления билета.

После этого пассажиру выдадут посадочный талон, где содержится важная информация:

• номер выхода на посадку (Gate);
• место в салоне лайнера;
• часы начала посадки.

Важно! Время начала регистрационных процедур в аэропорту - за 3 ч до вылета, окончания - за 40 минут до отправления самолета.

Транзитным пассажирам выдается посадочный документ и на стыковочный рейс.

Второй способ регистрации в аэропорту - в автомате для самостоятельной регистрации. Необходимо найти терминал авиакомпании, с которой летит авиапутешественник. Выглядит он, как терминалы оплаты счетов мобильных телефонов и других услуг, только на аппарате будет логотип авиакомпании. Там пошагово вводится фамилия, код билета, возможно потребуется просканировать паспорт, затем предлагается выбрать место. Автоматически распечатается посадочный талон с той же информацией, что и выдаваемый на стойках регистрации.

Через интернет

Онлайн регистрация доступна даже по мобильному телефону. Открывается она в разное время у разных авиаперевозчиков. Минимум за сутки до отправления самолета, а у некоторых компаний - за 1 месяц. На сайте авиаперевозчика необходимо отыскать кнопку или вкладку «Check-in» и поэтапно ввести код билета, персональные данные, выбрать понравившееся место. Заканчивается процесс распечаткой посадочного талона.

Посадочный талон можно также распечатать в электронных терминалах аэропорта или попросить на регистрационной стойке.

Важно! Любой способ электронной регистрации не годится для путешественников, летящих с животными, сопровождающих инвалидов. Согласно правилам отдельных авиаперевозчиков невозможно в терминалах регистрироваться с детьми до двухлетнего возраста.

Сдача багажа и ручная кладь

Багаж оставляется на регистрационных стойках независимо от способа регистрации. Для пассажиров, уже зарегистрировавшихся онлайн, существуют особые стойки сдачи багажа - «Drop off», где чемоданы принимаются по ускоренной процедуре. При обычном способе регистрации на стойках одновременно принимается и багаж. Чемоданы взвесят и снабдят специальной биркой. Багажная квитанция выдается и пассажиру. Часто она наклеивается на посадочный талон. По ней можно идентифицировать свой чемодан. Затем багаж отправится для погрузки в самолет по транспортерной ленте.

Нормы провоза багажа необходимо уточнить при приобретении билета. Ручная кладь также взвешивается, снабжается биркой и возвращается пассажиру. Как правило, ее вес не должен превышать 5-8 кг.

Что нужно сделать, чтобы избежать проблем при сдаче багажа:

1. Взвесить чемодан и если его масса превышает норму, переложить отдельные вещи в ручную кладь, не нарушая правила провоза багажа.
2. Заранее изучить правила провоза хрупких и негабаритных грузов, которые надо надежно упаковать. При этом возможно потребуется самостоятельно отнести негабаритный багаж на другую стойку - «Oversized baggage desk».

Досмотр безопасности

В российских аэропортах обычно сначала проводится паспортный контроль, затем досмотр безопасности. Во многих зарубежных аэропортах наоборот: первой досматривается безопасность.

Досмотр перед полетом - это тщательная проверка работниками аэропорта личных вещей пассажира - того, что находится при себе и в ручной клади. Верхнюю одежду, часто и обувь, ремни, часы нужно снять и положить на транспортерную ленту, которая провезет их через сканирующий аппарат. Сам пассажир направляется для прохода через рамку металлодетектора.

1. Взять пластиковые контейнеры, сложить туда сумки, одежду и прочие вещи, поместить на транспортерную ленту.
2. Проверить, нет ли с собой - жидкостей в сосудах, превышающих объемом 100 миллилитров, колющих и режущих предметов и др. Все это упаковывается в багаж, сдаваемый на регистрационных стойках. Детское питание и жизненно важные лекарства проносятся в качестве исключения.
3. Пассажир, имеющий кардиостимулятор, предупреждает работника службы безопасности. Он будет досмотрен лично работником того же пола без прохождения через металлодетектор.

Важно! При досмотре безопасности пассажир должен быть максимально серьезным. Помнить, что шутки про бомбы, оружие и т. д. могут быть восприняты, как причина для снятия его с рейса.

Международные перелеты

Основное отличие предполетного досмотра на международных рейсах - прохождение таможенного контроля. Если пассажир не везет с собой предметы, подлежащие таможенному декларированию, он идет через «зеленый коридор».

Если имеется наличная валюта (или рубли) в сумме, эквивалентной 10 тыс. долларов США, ценности и т. д., согласно правилам провоза заполняется декларация в «красном коридоре» таможни.

Важно! Заполнить декларацию обязательно до регистрации на рейс.

Паспортный контроль

Пограничный контроль паспортов проводится при международных перелетах. Обычно он обозначается «Passport control». Здесь требуется показать сотруднику пограничной службы паспорт с посадочным талоном. Он проверит документ по базе данных: есть ли у авиапутешественника препятствия к выезду из страны. Затем поставит туда штамп о месте и дате пересечения границы.

Зона вылета

В зоне ожидания вылета расположены кафе, рестораны, магазины «Duty free», но сначала нужно:

1. Отыскать свой выход на посадку (Gate). Его номер иногда меняют. Об этом объявляется по громкой связи и дублируется на информационных стендах.
2. Запомнить местонахождение своего Gate и затем прогуляться по предполетной зоне, не забывая вернуться строго к указанному в посадочном документе времени (Boarding time).

Посадка

Когда начинается посадка в самолет, у нужного Gate на табло появляется номер рейса и название аэропорта назначения. Пассажир должен убедиться, что это именно его рейс, и показать на выходе паспорт с посадочным талоном. Большую сторону талона оторвут, другую необходимо сохранить до прибытия в конечный пункт и получения чемоданов.

В самолет попадают двумя способами:

• на автобусе доставляют к лайнеру, куда поднимаются по трапу;
• проходят через телескопический «рукав» непосредственно в самолет.

Важно! Если доставка к самолету производится на автобусе, выгодно не спешить, а идти в конце. Перронный автобус будет ожидать всех пассажиров. При посадке через «рукав» лучше проходить первым и спокойно найти свое кресло.

На борту воздушного судна стюардессы покажут, где находится кресло пассажира. На багажной полке над креслом складываются личные вещи. Если места на багажной полке над своим креслом нет, можно воспользоваться другими полками.

Теперь, когда регистрация и посадка в самолет завершены, пришло время наслаждаться воздушным путешествием.

Полет

Во время нахождения на борту лайнера надо следовать общим правилам и инструкциям, полученным в самолете:

• пристегивать ремни, когда требуется;
• не вставать с кресел во время взлета и посадки, попадания в зоны турбулентности;
• не курить и т. д.

В зависимости от уровня обслуживания будут предложены завтрак, обед или ужин, напитки. Если это авиаперевозчик-лоукостер, то за дополнительную плату. На борту есть газеты, журналы, иногда мониторы с видеоразвлечениями, пледы, наборы для детей.

Важно! При взлете и посадке может заложить уши. Облегчить неприятные ощущения помогут леденцы или жевательная резинка.

Прохождение контроля по прилету

После завершения полета, если это был международный рейс, существуют три вида процедур получения разрешения на пересечение границы:

• оформление визы по прибытию;
• заполнение иммиграционной карты;
• паспортный контроль.

Виза по прибытию

В аэропортах тех стран, где для россиян предусмотрена подобная процедура, прямо из самолета надо пройти к стойкам «Visa on arrival». Затем - обычный контроль паспортов.

Заполнение иммиграционной карты

Для государств, требующих заполненную иммиграционную карту от каждого иностранца, ее бланк чаще всего выдают на борту лайнера в конце перелета. Заполняется на английском языке с указанием цели визита в страну, времени пребывания, адреса отеля или квартиры, номера прибывающего рейса и т. д. Бланки можно получить и после покидания самолета, около специальных стоек рядом с паспортным контролем.

Паспортный контроль

В ряде стран пассажир сразу проходит на Passport control. Здесь предъявляется заграничный паспорт с посадочным талоном и визой (полученной заранее или по прилету), иммиграционная карта (если требуется). Сотрудник аэропорта проверяет документы, ставит отметку в паспорте о пересечении границы. Иногда, в соответствии с правилами въезда в страну, попросят предъявить обратные билеты, медицинские страховки и т. п.

Важно! Иностранцам следует вставать в очередь к стойкам «Foreign Passports» или «All Passports».

Получение багажа

По указателям «Baggage» или «Luggage» пассажир проходит к багажным транспортерам. На информационном табло больших аэропортов будет указан номер прибывшего рейса и номер багажного транспортера. Если возникли сомнения в принадлежности чемодана, сверяются номера багажной бирки и выданной при регистрации пассажиру.

Негабаритный багаж выдается на отдельных стойках.

Важно! Если пассажир обладает предметами, подлежащими таможенному декларированию, он проходит через «красный коридор» таможни. Остальные идут через «зеленый».

Пересадка в транзитном аэропорту

Рейсы могут выполняться со стыковкой по одному билету. Пассажир, получивший посадочный талон на следующий рейс в аэропорту отправления, следует по указателям в трансферную зону (Transfer).

1. Получать багаж по прибытии в промежуточный аэропорт не нужно, его перегрузят в другой авиалайнер.
2. Если первый самолет опаздывает, надо обратиться на стойку, где оформляются трансферные пассажиры. Там будет предложено улететь следующим рейсом.
3. Для государств шенгенского соглашения паспортный контроль обязателен только в том случае, если промежуточный и конечный пункт назначения находятся в странах шенгенской зоны.
4. Если посадочный талон в аэропорту отправления не выдан, его получают в транзитной зоне промежуточного аэропорта. Просто надо подойти к стойке для трансферных пассажиров с билетом и паспортом.
5. Ожидать свой рейс надо в транзитной зоне, которая одновременно является и зоной вылета, с кафе, ресторанами и магазинами.

Важно! При пересадках в аэропортах некоторых стран (к примеру, США) требуется транзитная виза, и пассажиры вынуждены получать багаж.

Когда куплены два отдельных билета на полет с пересадкой, то действуют другие правила:

1. На месте вылета производится регистрация только на один рейс.
2. По прибытии в промежуточный аэропорт надо пройти контроль паспортов и забрать багаж. Затем процедура регистрации и посадки в самолет повторяется в полном объеме со вторым билетом. Иногда потребуется переехать в соседний терминал или даже в другой аэропорт.
3. В случае опоздания на следующий рейс, билет пропадает.

Пассажиру, впервые летящему на самолете, лучше по возможности выбрать рейс без пересадок либо со стыковкой по одному билету.

Алена Бальцева | 18.08.2015 | 1412

Алена Бальцева 18.08.2015 1412

Итак, вам предстоит первое в жизни авиапутешествие. Возьмите на заметку эту памятку, чтобы не растеряться в аэропорту.

Допустим, вы тщательно проверили билеты, паспорт и все необходимые для поездки документы перед выездом в аэропорт. Что дальше?

1. Когда приезжать в аэропорт?

Конечно, если речь идет о маленьком аэропорте, 1-1,5 часов будет достаточно, чтобы пройти все необходимые процедуры, выпить чашечку кофе, купить новые духи в duty free и спокойно сесть в самолет. Но так как летите вы первый раз, советуем приехать в аэропорт как минимум за два часа.

Стоит учесть и то, что крупные международные аэропорты, либо аэропорты с усиленным режимом досмотра не могут справиться с пассажиропотоком так быстро и советуют пассажирам приезжать за 2,5, а то и за 3-4 часа до вылета рейса. Рекомендуем зайти на сайт аэропорта и ознакомиться с актуальной информацией.

И, конечно, выезжайте из дома с запасом времени на случай, если попадете в пробку. С вероятностью 90% самолет не будет ждать вас даже 5-10 минут.

2. Стойка регистрации

Вы приехали в аэропорт и зашли в терминал вылета (не перепутайте с терминалом прилетов!). Найдите табло вылета и прилета. На табло будет указан номер рейса, город прибытия и время вылета. Напротив вашего рейса вы увидите номер стойки и информацию о том, открыта ли регистрация и до какого времени она продолжится.

Табло вылетов и прилетов

Подойдите к своей стойке, протяните паспорт сотруднику авиакомпании и при необходимости сдайте багаж.

Прежде чем сдать свои чемоданы в багаж, убедитесь, что сумка, которую вы собираетесь пронести на борт, отвечает требованиям, которые предъявляет к ручной клади ваш авиаперевозчик. Она не должна превышать допустимые размеры (зависят от конкретной авиакомпании, но обычно составляют 55×40×20 см) и содержать запрещенные к провозу предметы и вещества, в том числе жидкость в емкостях более 100 мл общим объемом более литра.

Стойка регистрации

К жидкостям также относят жидкую косметику и средства по уходу (кремы, зубные пасты и т.д.), а также жидкие продукты (в том числе мягкий сыр). Обратите внимание, что в некоторых аэропортах установлены меры повышенной безопасности, и жидкость на борт проносить нельзя вообще. Опять же, всю информацию можно узнать на сайте.

Вы получите на руки посадочный талон, без которого вы не сможете не только сесть в самолет, но и пройти контроль безопасности.

Посадочный талон

На талоне будет указано ваше место в салоне, а также номер выхода на рейс (гейт) и время его закрытия. Это значит, что до указанного времени вы уже должны стоять возле выхода.

3. Предполетный досмотр

Получили талон – вперед на контроль авиационной безопасности. Еще раз убедитесь, что в вашей ручной клади нет запрещенных предметов.

Во время досмотра вас попросят положить на конвейерную ленту свою сумку, в отдельный контейнер выложить посадочный талон и паспорт, всю технику (ноутбуки, фотоаппараты, мобильные телефоны и т.д.), а также снять ремень, металлические украшения, аксессуары и верхнюю одежду (в том числе кардиганы, платки и пиджаки) и достать из карманов монеты, ключи и т.д.

После того как вас пригласит один из сотрудников службы охраны, пройдите через рамку металлодетектора. Если загорелся красный свет, и вы услышали характерный звук, вас досмотрят лично (контактно и при помощи ручного металлодетектора). Возможно, вам придется снять обувь и выложить ее на конвейер и пройти через рамку еще раз. Не переживайте, если вы не пытаетесь провезти ничего запрещенного, вас пропустят.

Контроль безопасности

Если у вас установлен электрокардиостимулятор, проходить через рамку вам нельзя. Это должно быть указано в подтверждающем документе, который нужно иметь с собой. Предупредите сотрудников службы охраны, и он осмотрят вас вручную.

4. Таможенный и пограничный досмотр

Если вы летите международным рейсом, после досмотра безопасности вам предстоит таможенный и пограничный контроль. Процедура ничем не отличается от проводимой при пересечении границы наземными видами транспорта.

5. Зона вылета

После того, как все процедуры пройдены, вы оказываетесь в зоне вылета. Сверьте время открытия посадки на рейс с табло. Если у вас достаточно времени до закрытия гейта, можете пройтись по магазинам или подкрепиться в кафе.

Обратите внимание, что на кассе магазина duty free вас попросят предъявить свой посадочный талон. Если вы приобретаете жидкости (парфюм, алкоголь, еду), покупку вместе с чеком должны упаковать в специальный герметичный пакет. Рвать упаковку нельзя, иначе вам не позволят пронести пакет на борт.

Магазин duty free

6. Выход на рейс

Когда вы услышите, что посадка на рейс открыта, подойдите к стойке, протяните паспорт и посадочный талон. После этого вы либо зайдете в самолет, либо в специальный автобус, который отвезет вас к нему.

7. После прилета

Когда вы прилетите на место и выйдете из самолета, следуйте указателям, которые привезут вас к месту выдачи багажа. Найдите ленту своего рейса и ждите, пока на конвейере появится ваша сумка.

Выдача багажа

При необходимости пройдите пограничный и таможенный контроль. Следуя указателям, выйдите к стоянке такси или остановке общественного транспорта.

Необычные явления

Мониторинг природы

Авторские разделы

Открываем историю

Экстремальный мир

Инфо-справка

Файловый архив

Дискуссии

Услуги

Инфофронт

Информация НФ ОКО

Экспорт RSS

Полезные ссылки

Важные темы

Как вести себя в аэропорту. Пошаговая инструкция для новичков

В первый раз в аэропорту легко растеряться. Но уже через пару перелетов вы с ходу сориентируетесь в любом «Домодедово» и будете рассказывать друзьям, что это легче поездки на дачу. А чтобы было проще решиться, Скайсканер шаг за шагом рассказывает, что вас ждет в аэропорту и как себя там вести. Через 20 минут у вас будет ясная картина, что делать от входа в аэропорт до посадки и выхода в другом городе.

Давно путешествуете на самолетах? А кто-то из друзей летит в первый раз. Помогите другим преодолеть страх: поделитесь этой статьей.

Что учесть перед выходом из дома

Что вас ждет в аэропорту

Какие документы ТОЧНО потребуются в аэропорту

Паспорт положите сразу, чтобы точно не забыть. Для перелета по России нужен внутренний паспорт. В другую страну берите загран . Внутрироссийский может пригодиться, если за границей украли документы, но даже тогда без него легко обойтись .

Билет попросят в аэропорту на регистрации. На самом деле полно авиакомпаний, которые зарегистрируют вас только по паспорту, потому что данные о билете хранятся в базе данных. Но лучше все равно распечатайте его или сохраните на смартфоне: так спокойнее. А если летите на борту Ryanair, то нужно зарегистрироваться на рейс в интернете и обязательно распечатать посадочный талон. Иначе на рейс вас, конечно, пустят, но сначала придется заплатить штраф.

Для детей возьмите:

• паспорт ребенка. Внутренний - если путешествуете по России, заграничный - если собираетесь за рубеж;
• свидетельство о рождении. Его изредка просят пограничники, чтобы убедиться, что вы с ребенком - родственники. А еще по свидетельству о рождении со штампом или вкладышем о гражданстве ребенок до 14 лет въедет в страну, куда пускают без заграна. Например, в Абхазию или Беларусь;
• согласие на выезд, если ребенок едет без родителей: с няней, тренером или бабушкой. Если дети пересекают границу с одним из родителей, согласие на выезд не нужно .

Забыли купальник - купите на месте. А вот без паспорта вас в самолет не пустят.

Какие документы МОГУТ потребоваться в аэропорту

Обратный билет - условие въезда во многие страны. Не обязательно, чтобы это были билеты в Россию, подойдут хоть на Ямайку. Некоторым странам нужны еще брони гостиниц и подтверждение, что у вас достаточно денег на путешествие. К примеру, в Таиланде пограничники вправе попросить, чтобы вы показали эквивалент 10 000 батов на человека или 20 000 батов на семью, а еще - обратные билеты. Зайдите на сайт консульства нужной страны и прочитайте правила, чтобы на границе не было сюрпризов.

Банковская карта, которой платили за билеты . Некоторые авиакомпании при покупке авиабилетов на их сайте предупреждают, что нужно предъявить пластиковую карту на регистрации. Так делают, к примеру, Singapore Airlines, Emirates и Qatar Airways. Если такое правило есть и вы платите не своей картой, то уточните у авиакомпании, как быть. Возможно, хватит ксерокопии карты и заявления от владельца, либо ему позвонят во время регистрации. Чтобы избежать проблем с чужой картой, забронируйте билет на сайте посредника: тогда у авиакомпании вопросов не будет.

Наличные в долларах, чтобы заплатить за визу . Если едете в страну с визой по прибытии и она платная, то после перелета нужно раскошелиться на визовый сбор. Берите деньги в долларах и лучше без сдачи. Визовые правила проверяйте на Скайсканере.

Если летите в другую страну, узнайте правила въезда.
Не платите за авиабилеты чужой банковской картой.

За сколько приезжать в аэропорт, чтобы все успеть без нервотрепки

Регистрация на рейс заканчивается за 40–60 минут до вылета. Посадка - за 15–25 минут до вылета. А еще нужно успеть кучу всего: мы скоро расскажем. Чтобы не бегать по аэропорту в панике, приезжайте за 2 часа до вылета. Если летите в первый раз - за 3 часа.

Чтобы не опоздать в аэропорт , заранее узнайте:

• как добираться до аэропорта и сколько это занимает времени. Информацию о транспорте ищите на сайте аэропорта, там она объективная. Если в аэропорт ходят метро, электричка или аэроэкспресс - выбирайте их, чтобы не стоять в пробках. На такси, машине или автобусе выезжайте как минимум на час раньше;
• из какого терминала вылет. Терминал - это часть аэропорта, он может находиться в отдельном здании. К примеру, в Шереметьево - 4 пассажирских терминала, и к одному ходит автобус. Уточнить название своего терминала можно в билете, либо в табло рейсов на сайте аэропорта. Не нашли - позвоните в авиакомпанию и спросите. Если в аэропорту несколько терминалов и они далеко друг от друга, заложите лишнее время на дорогу.

Важно: в билете указано местное время отправления и прибытия. «Москва 21:45 - Бангкок 10:40» означает, что вы вылетаете из Москвы в 21:45 по московскому времени и приземляетесь в Бангкоке на следующий день в 10:40 по тайскому времени.

Приезжайте в аэропорт за 2 часа до вылета. Если летите впервые - за 3 часа.

Входной контроль - первое, что вас ждет в аэропорту, даже если лететь вы не собираетесь и приехали проводить друзей. Тут все просто: положите сумки на ленту рентгеновского сканера и проходите через металлодетектор. Этот контроль - самый мягкий, а в некоторых аэропортах - например, в Эдинбурге - его вообще нет. Промотать до остальных видов контроля в аэропорту.

• Совет 1: не обматывайте чемоданы пленкой дома. Если служба безопасности разглядит на сканере что-то подозрительное, то попросит открыть багаж и показать, что везете. А чтобы сэкономить на упаковке в аэропорту, купите пищевую пленку, скотч и заложите лишних 10 минут, чтобы обернуть сумки самостоятельно.
• Совет 2: Убедитесь, что в багаже нет запрещенки . К примеру, туристических газовых баллонов, бенгальских огней, а еще смартфона Samsung Galaxy Note 7: авиакомпании боятся, что он взорвется в полете.

На входе в аэропорт положите багаж на ленту, а сами пройдите через рамку. Дело пары минут.

Табло вылетов

Табло вылетов (Departures) - это большая электронная доска, на которой перечислены все ближайшие вылетающие рейсы. Вы увидите ее сразу, как зайдете в аэропорт. Подходите ближе и ищите номер своего рейса (Flight). Он написан в билете и выглядит примерно так: SU 272.

Как прочитать статус рейса в аэропорту (Status)
Статус	Что означает	Что делать
Регистрация, регистрация открыта, Сheck-in, Сheck-in open, Open	Все идет по плану: самолет вылетит вовремя, а прямо сейчас пассажиров уже регистрируют на рейс.	Идите на регистрацию. Номер стойки (Counter, Desk) написан в том же ряду. Если указан диапазон номеров - к примеру, 114–125 - выбирайте стойку, где очередь поменьше.
Пустое поле, По расписанию, On time, Регистрация в 10:00, Open 10:00	Вы приехали с запасом, поэтому регистрация еще не началась. Она откроется вовремя (On time). Иногда указывают конкретное время начала регистрации. Но даже если на табло - пустое поле, не волнуйтесь: это значит, что рейс вылетит по расписанию.	Выпейте чаю и отдохните. За 2 часа до вылета или в указанное время еще раз проверьте статус рейса и идите к стойкам регистрации, номера которых появятся на табло.
Задержан, Delayed	Самолет вылетит позже расписания. На табло обычно пишут, когда именно: «Задержан до 17:00» (Delayed till 5 pm). Это время вылета, а не начало регистрации. Регистрация откроется раньше.	Если на табло не написано, до скольки задерживается рейс, уточните у представителей авиакомпании. Если самолет задержан больше чем на 2 часа, напомните им, что они обязаны о вас позаботиться .
Отменен, Cancelled	Увы, рейс отменен.	Увидели такое - идите в представительство авиакомпании и выясняйте, как быть. Скорее всего, вам предложат лететь другим рейсом. А чтобы быть во всеоружии, заранее узнайте, на что вы имеете право, если авиакомпания отменила рейс .
Посадка, Boarding, Регистрация закончена, Check-in closed	Вы опоздали на регистрацию рейса.	Бегите на стойки для опоздавших пассажиров (как в «Домодедово»), либо в представительство авиакомпании. Только быстро!

В аэропорту первым делом найдите табло вылетов и проверьте статус своего рейса.

Регистрация на рейс и сдача багажа

Регистрация на рейс состоит из двух частей:

1) авиакомпания проверяет ваши документы, убеждается, что у вас есть билет, и дает вам посадочный талон, в котором написано конкретное место на борту самолета;

2) вы сдаете багаж и взамен получаете багажную бирку. Багаж полетит тем же самолетом, что и вы.

Зарегистрироваться можно тремя способами: в аэропорту на стойке регистрации, заранее в интернете, либо в аэропорту в киоске самостоятельной регистрации. Сейчас объясним, в чем отличия.

Как зарегистрироваться на рейс на стойках в аэропорту

Регистрация в аэропорту обычно начинается за 2–3 часа до вылета. Иногда раньше.

На стойке регистрации покажите паспорт и билет, а взамен получите посадочный талон . Иногда сотрудники авиакомпании проверяют визу другой страны, а еще просят обратные билеты, если это нужно по правилам въезда. Изредка настаивают, чтобы пассажир показал банковскую карту, которой платил за билеты.

Багаж сдайте там же. Поставьте чемодан на ленту транспортера: его взвесят и наклеят багажную бирку. Вторую часть бирки прикрепят к вашему посадочному талону. Потом чемодан уедет по ленте.

• Если хотите место у окна , аварийного выхода (там больше пространства для ног) или рядом с другом, скажите об этом на регистрации.
• Чтобы не платить за перевес , заранее взвесьте багаж и проверьте, «влезает» ли он в допустимые нормы. Если получилось больше - переложите часть вещей в карманы и ручную кладь.
• Если путешествуете с негабаритным багажом - горными лыжами, удочкой, туристическим рюкзаком-гигантом, - после регистрации вас могут попросить самостоятельно отнести его на специальную стойку (Oversized baggage desk).
• Если у вас билет с пересадкой , скажите об этом на регистрации. Скорее всего, вам дадут посадочные талоны на оба рейса и зарегистрируют багаж до конца маршрута.

Как зарегистрироваться на рейс в интернете

Электронная регистрация - это возможность зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон в интернете на сайте авиакомпании. Багаж вы сдадите, когда приедете в аэропорт. Электронная регистрация открывается по-разному у разных авиакомпаний. У «Аэрофлота» и FlyDubai - за 24 часа до вылета, а у Wizz Air - аж за 30 дней.

Чтобы зарегистрироваться:

1) на сайте авиакомпании найдите «Регистрацию на рейс» (Check-in),

2) введите фамилию, код брони или билета,

3) выберите место в салоне (доступно не у всех авиакомпаний),

4) нажмите «Продолжить» (Continue),

5) распечатайте посадочный талон.

Если нет принтера или вы забыли посадочный талон дома, получите его заново на стойке регистрации или в киоске самостоятельной регистрации.

Если летите с багажом , в аэропорту сдайте его на стойке регистрации своего рейса. А лучше - на стойке для приема багажа (Drop-off, Baggage drop): там меньше очередь.

Как зарегистрироваться в аэропорту в киосках самостоятельной регистрации

Киоск самостоятельной регистрации (Self Check-In) внешне похож на терминал, в котором платят за телефон. Он работает, как регистрация в интернете: введите фамилию и номер билета, выберите место в салоне, если авиакомпания это позволяет, и получите посадочный талон, который распечатается автоматически. Чемоданы отнесите на стойку приема багажа.

Важно: регистрация онлайн и в киоске саморегистрации не работает для тех, кому нужны нестандартные услуги. Например, перевозка животных, сопровождение больных, инвалидов или ребенка без взрослых. Некоторые авиакомпании не регистрируют онлайн родителей с детьми до 2 лет.

Летите впервые - регистрируйтесь на стойке в аэропорту. Нет багажа - регистрируйтесь онлайн или в аэропорту в автоматическом киоске.

Посадочный талон

Посадочный талон - это документ, который вам дадут на регистрации. С ним вас пропустят в зону вылета, а оттуда - в самолет. Еще это что-то вроде карты, по которой вы разберетесь, где ваш выход на посадку, когда к нему подходить и куда сесть в самолете. Держите посадочный талон в руках или в кармане вместе с паспортом.

Что написано на посадочном талоне:

1 - номер рейса (Flight);

2 - место (Seat) - номер вашего кресла в самолете;

3 - время посадки (Boarding time) - когда вы должны быть у своего гейта. Или время окончания посадки (Gate closes) - приходите за 20–30 минут;

4 - выход (гейт, Gate) - через него вы выйдете на посадку в самолет.

По посадочному талону вы найдете свой выход на посадку и место в самолете.

Контроль и предполетный досмотр

Контроль и досмотр вы пройдете после регистрации и перед выходом на посадку. Если летите в другую страну - из Москвы в Болгарию - вам предстоит пройти: 1) таможенный контроль (не во всех аэропортах), 2) пограничный контроль и 3) предполетный досмотр. Если летите в пределах одной страны - из Москвы в Сочи - остается только предполетный досмотр. В любом случае это несложно: все процедуры займут минут 15 (если нет большой очереди).

1. Таможенный контроль (только на рейсах за границу)

Таможенный контроль (Customs, Customs control) - место, где заполняется таможенная декларация, если она нужна. Скорее всего, у вас не окажется вещей для декларирования - тогда проходите через зеленый коридор (Nothing to declare). Если они есть, выбирайте красный коридор (Goods to declare).

Что нужно декларировать при выезде из России: больше 10 000 долларов наличных и дорожных чеков, культурные ценности и государственные награды РФ. Полный список смотрите в памятке Федеральной таможенной службы . Там же читайте, за что придется заплатить пошлину, когда будете возвращаться (например, за 3,5 литра вина). Пример таможенной декларации можно скачать на сайте Шереметьево .

2. Пограничный контроль (только на рейсах за границу)

Пограничный контроль (паспортный контроль, Border control, Passport control) - это место, где вы пересекаете границу страны. Часть стоек на паспортном контроле - только для жителей страны, на них так и написано: «Для граждан России» (For Russian citizens). Остальные открыты для всех (Все паспорта, All passports, All nationalities).

Сам паспортный контроль занимает пару минут. Подходите к стойке по одному, а дети - вместе с родителем, и протягиваете пограничнику паспорт и посадочный талон. Скорее всего, он вам тут же все отдаст с печатью в паспорте о выезде из страны. Проверьте, что печать видна и дата читается.

Иногда пограничники задают вопросы: «Надолго едете?», «Какая цель поездки?» или «Это ваш единственный загранпаспорт?». Не пугайтесь: это не значит, что они что-то заподозрили. Спокойно отвечайте как есть.

Еще пограничники проверяют, нет ли вас в списке должников с запретом на выезд. Долг должен быть больше 10 000 рублей, а запрет накладывают только через суд. Так что если вам запретили выезд из-за долга, вы узнаете об этом заранее, а не в аэропорту. Но на всякий случай перед вылетом проверьте себя по базе Федеральной службы судебных приставов .

3. Предполетный досмотр (на всех рейсах)

Предполетный досмотр (Security check) - это контроль как на входе в аэропорт, только после регистрации и строже. Вы пройдете через рамку металлодетектора, а ручная кладь проедет через рентген-сканер. Мелкие вещи из карманов нужно положить рядом с рамкой, либо пропустить через сканер. На внутренних рейсах вас еще могут попросить показать документы.

Как без проблем пройти предполетный досмотр:

• держите наготове паспорт и посадочный талон;
• снимите верхнюю одежду;
• посмотрите, снимают ли обувь другие пассажиры, и сделайте так же;
• положите ключи, браслеты, часы, монеты, ремни и другие металлические предметы в ручную кладь, либо в пластиковый контейнер, который нужно пропустить через сканер;
• достаньте смартфоны, ноутбуки и планшеты вместе с проводами и отправьте их в контейнере через сканер;
• проверьте, что в ручной клади нет жидкостей, гелей и аэрозолей в емкостях больше 100 мл. Косметичку с пеной для бритья, шампунем и зубной пастой заранее сдайте в багаж, а полулитровую бутылку воды допейте и выбросите. Исключения - детское питание, обязательные лекарства и специальная диета;
• убедитесь, что не прихватили ножницы или складной нож - как и жидкости, их можно сдать в багаж, но нельзя везти в ручной клади;
• предупредите, что у вас кардиостимулятор, прежде чем проходить через рамку. Вас пропустят в обход металлодетектора и досмотрят лично.

1. Держите в руках паспорт и посадочный талон.
2. Убедитесь, что в ручной клади нет жидкостей в бутылках больше 100 мл и другой запрещенки.
3. Если летите за границу, проверьте, нет ли у вас вещей, которые нужно задекларировать.

Зона вылета и выход на посадку

Зона вылета - это место, где пассажиры пьют кофе с чизкейками, закупаются в дьюти-фри и ждут своего рейса. Там находятся все выходы на посадку. Вы попадете в зону вылета сразу после контроля и досмотра.

Сначала найдите свой выход (гейт, Gate), чтобы не бегать в последний момент. Номер гейта написан в посадочном талоне и выглядит примерно так: F26. Рядом обозначено время посадки (Boarding time). У гейта висит табличка с номером рейса: проверьте, что он ваш. Теперь можете шопиться в дьютике, только обратно к гейту приходите за 15–20 минут до посадки. Номер гейта иногда меняется: слушайте объявления и следите за табло.

Посадку объявляют по громкой связи (кроме «тихих» аэропортов), а еще на табло рейсов и на табличке у гейта. На посадке покажите паспорт и посадочный талон. Длинную сторону посадочного оторвут, а вам оставят короткую. На всякий пожарный проверьте, сохранились ли багажные бирки.

В самолете вас встретят бортпроводники, посмотрят посадочный талон и покажут, в какую сторону идти к вашему креслу. Если не нашли - переспрашивайте: а зачем еще на борту стюардессы. Ручную кладь положите на полку. Если в сумке ноутбук или фотоаппарат, убедитесь, что сосед не бросил сверху кирпич российских гостинцев.

В зоне выхода сразу найдите свой выход на посадку. Иногда он меняется: следите за объявлениями и электронным табло.

Что делать, если я лечу с пересадкой

Если вы летите со стыковкой , вас ждет два перелета по одному авиабилету.

• В 95% случаев вас зарегистрируют сразу до конца маршрута и дадут оба посадочных талона;
• За редким исключением в транзитном аэропорту вам не нужно пересекать границу, получать и снова сдавать багаж. Не понадобится транзитная виза;
• Если первый самолет задержится, это проблема авиакомпании. Она посадит вас на второй самолет без дополнительной платы;
• Время между рейсами вы проведете в транзитной зоне, попивая капучино. Иногда там же нужно получить посадочный талон на следующий рейс. Это просто: покажите билет и паспорт на стойке для транзитных пассажиров.

Важно: даже на стыковочных рейсах иногда нужна транзитная виза и приходится получать багаж, например, при транзите через США. Проверяйте правила по Тиматику , либо просто позвоните в авиакомпанию.

Если вы летите с пересадкой , у вас должно быть два отдельных авиабилета.

• Если вы летите по двум разным авиабилетам и первый самолет задержался, то билет на второй сгорит. Даже если оба рейса выполняет одна авиакомпания;
• В транзитном аэропорту нужно пересечь границу страны (а там и виза может потребоваться), забрать багаж, зарегистрироваться на второй рейс, сдать багаж и снова пройти пограничный и таможенный контроль;
• Время на пересадку вы рассчитываете самостоятельно. Если опоздали на второй рейс - ваша проблема;
• Случается, что на пересадку вы прилетаете в один терминал, а вылет - из другого. Хуже всего - разные аэропорты: на трансфер может уйти несколько часов.

Если вы ищете билеты на Скайсканере, то в результатах поиска мы вас предупредим, что пересаживаться на другой рейс придется самостоятельно.

В первый раз лучше лететь прямым рейсом. Если без пересадки не получается, покупайте один билет, по которому оба рейса выполняет одна авиакомпания. Тогда вас сразу зарегистрируют до конца маршрута, и, если первый самолет задержится, бесплатно посадят на другой рейс.

Аэропорт прилета

В аэропорту прилета вас ждут: 1) паспортный контроль, 2) выдача багажа, 3) таможенный контроль.

Паспортный контроль - место, где вы пересечете границу страны. Покажите пограничнику:

☑ паспорт с визой (если она нужна);

☑ заполненную иммиграционную карту. Если ее не дали бортпроводники в самолете, возьмите на столиках перед паспортным контролем;

☑ обратные билеты, подтверждение денежных средств, брони гостиниц - если они нужны по правилам въезда в страну.

Пограничник может задать вопросы, например, в какой гостинице вы остановитесь или на каком транспорте будете путешествовать. Потом поставит штамп в паспорт.

Багаж (Baggage) доставляют на багажную карусель. Номер ищите на табло. Если летите с негабаритным багажом, забирайте его отдельно у специальных стоек. В некоторых аэропортах грузчики привозят его прямо к карусели.

Таможенный контроль (Customs) пройти легко, если знать таможенные правила нужной страны. Для примера - вот что можно без пошлин ввозить в шенгенские страны. Нечего декларировать - идите в зеленый коридор, нужна декларация - в красный.

В аэропорту прилета - все как в родном аэропорту, только в обратном порядке.